2016年10月13日,杭州·云棲大會拉開帷幕。容聯七陌作為國內企業云通訊服務行業領先企業受邀參加本次盛會,分享SaaS云客服產品最新技術、創新應用,與現場嘉賓就行業發展趨勢、SaaS云服務創新等方面,展開深入探討。
本次大會以“飛天•進化”為主題,內容規模盛前,包含90場論壇,超過400場主題演講,聚焦云計算,大數據,智慧民生,云上金融,云聯世界“黑科技”和云棲小鎮等多個行業及領域;同時有數萬平米創新展覽體驗區和國內外頂尖科技亮相。
云端快速部署提供全渠道整合服務
與傳統自建呼叫中心相比,云端呼叫中心已經得到廣大企業積極認可。七陌云呼叫中心能夠幫助企業將前期投入成本降為零,短短3分鐘就能快速擁有專屬的呼叫中心,迅速開展業務。
容聯七陌是國內首家為企業用戶提供全渠道整合服務的云客服平臺。隨著互聯網快速發展,溝通渠道越來越多,七陌幫助企業將來自電話、在線客服、郵件、微信、移動APP等多個渠道用戶統一接入,集中管理,既提高座席服務效率,又提升客戶滿意度。
七陌:為企業構建服務與營銷閉環
容聯七陌提出“構建客服與營銷完整閉環服務”的理念,覆蓋企業客戶售前、售中、售后全過程,解決各個環節業務需求痛點。
企業借助七陌云客服&云電銷,構建售前-售中-售后的連貫系統與服務,把分散的客戶信息歸一處理,提高流量轉換率,提升商機成單率,構建起完整的客服與營銷閉環服務