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網站運營創業階段的6個障礙小結

許多從事互聯網創業的人都感慨創業的艱辛不易，網站運營項目一般在決勝在創業階段，如果創業階段打下了良好的基礎，邁過了幾大坎坷，后面的成功也就指日可待了。筆者是有多年的從事網站運營的經驗，深知在網站運營的創業初期最容易面臨的幾大問題，一一總結給各位，作為經驗的借用。
1．網站運營目標不可及
在建設一個網站之前，特別是商業網站，我們通常都有預期的目標，甚至還有階段性目標，如果在網站運營的過程中出現問題，導致無法達到預期的階段性目標，使得整個網站發展的目標遙不可及，這個時候，我們就應該認真分析一下是否還有拯救的機會。
我們在后文即將會說到必須為項目準備10％的調整期預算，因為問題是一定有的，但辦法總比問題多，我們要相信自己有解決的能力，但需要時間成本，所以要有先知之見，但不能無了期地消耗調整期的資源，我們必須要盡快在取舍之間獲得平衡。
另外，我認為目標與網站定位有很大關系，細化目標后的網站定位在這方面會降低意外的代價成本。
萬一出現這方面的問題，我們先不要著急，通常目標未完成接著來的就是資金的問題，我們看網站能否在局部產生短期利益，以獲取短期利益來維持網站繼續運營的能力，千萬不要動用下階段的預算，因為下階段的預算比現階段將更短缺的，逼自己去解決問題，例如放棄部分利益和更多的投資者合作，或者利用人力資源去換取資金，（幫人建站、出租服務器等），在沒有更好辦法的時候也要靠這些來維持著，能活著便有機會啊！
2．盈利模式的問題
每個項目都需要盈利模式，這是很重要的一個環節。
在盈利模式上我通常傾向于長期運營收益，比較注重客戶體驗，因為如果我們失敗了一個項目，我們可以創造第二個機會，這是事的失敗，不是人的失敗，但如果為了短期利益忽攸了你的客戶，就是人的失敗，將永遠留下不好的名聲，以后在這行生存就成問題了，小則身敗名裂，重則走進監獄大門，所以我們要對每一個客戶負責，不要利用欺詐點擊之類的卑劣手段獲利，切切實實地把網站運營好，提供有價值的信息或服務給用戶和客戶，這樣的項目才有機會做大做好最終得以長遠發展。
3．資金使用不當
除開以業余時間做的個人網站不說，一般商業網站的建設和運營都是需要耗費不少資金的，如果資金不到位，整個網站的發展計劃根本就不可能實現，如此下去，也只有關站解散。
其實我們在策劃項目的時候就應該考慮資金的范圍及團隊的創造力，為什么是創造力呢？因為花同樣的錢但不同的人也有不同的效果，我們必須學會合理運用資金，資金的多少可能在項目啟動后已經明確了，這個可能暫時無法改變，但我們能夠掌握資金的流動力。幾萬元創業成功，千萬投資最終石沉大海，在互聯網創業故事中頻頻出現的例子比比皆是。究竟何時我們才能理性地運用資金呢？
人們常說創業行為也是一場賭博，我不否定這句話，而我們在賭博過程中更不應該把100％的籌碼投入其中，建議30％啟動資源，20％試運營資金，當出現問題時，我們有10％的資金維持項目運營，迅速調整項目出現的問題，當試運營成功，市場反應良好的時候，再將其余的35％資金投入項目發展中，如果還是失敗的話，就真的是失敗了，商業戰場上如此現實，沒人會可憐你，有人問還有5％的資金怎么花呢？其他人我不知道，但我的選擇是分給曾經在團隊中伴你闖的伙伴，他們曾經為你挨盡多少個通宵，為了項目犧牲了多少私人時間，我們應該好好地感謝他們！
4．網站技術不過關
對于一個商業網站來講，本來是不應該將注意力和主要精力放在技術上的，但網站技術卻是構成這個網站的骨架，不管是服務器技術，還是軟件開發技術，任何一個小地方出問題，都將給整個網站帶來不小的麻煩，輕則損失訪問量，重則失去市場機會，以至于被淘汰出局。
技術團隊的資深人員與新技術員比例最好是3：1，即每三個資深技術員配搭1個新手，以保證開發進度不受影響。
5．網絡推廣沒跟上
定位準確了，維護順暢了，技術也過關了，這個網站在運轉方面基本是沒有問題了，但這可不是我們建網站的目的，推廣是這個階段的重要工作，如果不能將網站送到潛在訪問者的屏幕上，那么我們前期做的所有工作都是白費力氣。（這是早期關于推廣沒跟上的解釋）
在關于推廣方面筆者認為，網站推廣必須根據網站定位的目標市場及其目標人群來定向推廣，因為很多網站的推廣雖然流量很大，但當推廣力度減緩，流量便滑下來，顯然流量是從推廣中獲得的，但不能形成一種持續增長和慣性增長，因為我們沒有把網站真正推薦給目標用戶，大家在流量統計后臺看看回頭率的數據就清晰自己的網站是否已經發展出一批常客。
為什么要發展目標用戶呢？
其實道理很簡單，當你認同一家餐廳或者商店的話，自然會給身邊的朋友推薦，這樣慢慢會形成用戶自增長的口碑營銷效果。
所以在推廣過程中不僅要重“量”還要重“質”。
6．網站運營團隊不齊心
對于一個團隊來說，前期徹夜工作、共同奮斗是非常常見的情況，真正鬧矛盾的時候，往往是網站出現問題而相互推卸責任，或因為權利分配而造成分歧的時候，這就是考驗一個網站運營團隊的關鍵時刻，這里有一個例子：飛翔鳥硬件網，有興趣的朋友至今仍可以在網上搜索到關于他們的故事。
工作職責和個人權益分配必須在公司購買第一張電腦桌前談好的，而且還要簽訂相關協議，嚴謹的團隊還需要交由律師事務所備案，在保證團隊心理平衡的狀態下共同奮斗，這樣的項目才有可能成功，因為創業團隊通常缺一不可，每個人都肩負重任，任何一人出現負面心理都會對項目造成不可估計的影響。
解決了權利和義務的問題，就是團隊意見不一的問題了，大家必須制定一套定案決策方式，比如：投票、一人定案、第三方定案，哪怕是投硬幣這么不嚴謹的方式也要定一個方式，總比沒有好，否則團隊將陷入沒完沒了的討論當中，而且爭論的時候很容易出現個人情緒造成不和諧的現象，一個團隊應該非常重視溝通，千萬不要依賴默契這東西，一定要相信深度溝通，比如我經常和程序員解說頁面內容的時候，說完一段都問：“明白嗎？”“關鍵在哪里？”“遇到不清晰馬上問我”“如有質疑要提出解決”等等，經常重復地說，有時侯我也覺得自己挺煩的，但沒辦法，婆媽一點也是為了避免溝通出問題。

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