“Cloud China“由工業和信息化部主辦，是為了表彰在新技術方面有較大成就、為行業開創全新市場空間的國內外云計算解決方案，屬于云計算產業最專業、權威的獎項之一。本次評選旨在通過對云計算技術和應用、大數據計算和應用以及物聯網等領域成功企業的發掘和包裝，充分發揮云計算、大數據等新一代電子信息技術對經濟社會發展的服務和帶動作用。所有獎項均通過公眾投票和專家評審等環節，并最終由大會專家委員會綜合評定。

　　參與評選的企業都是來自全國實力雄厚的云計算領域企業，如中國聯通、京東集團及樂視云等。訊鳥云客服有幸獲得“Cloud China 2017云帆獎——云計算優秀解決方案/產品”的獎項，這也是業界對訊鳥云客服自成立以來，在基于云計算技術的呼叫中心服務領域做出的突出成績給予的肯定。

　　北京訊鳥軟件有限公司創立于2001年，是中國領先的呼叫中心與云計算應用服務提供商。公司倡導“人性化科技幫助客戶提升業績”，致力于幫助企業利用云計算技術，以客戶為中心，協同各種經營資源，改善營銷流和服務流，從而提高人均產值，重塑客戶體驗。訊鳥云客服是中國云計算應用/SaaS、PaaS應用的先驅，從2005年即開始研發云計算SaaS產品，擁有上百人的云計算專業研發隊伍、國內一流的云計算業務咨詢顧問和運營服務團隊，擁有50余項自主知識產權。訊鳥的產品廣泛應用于銀行/保險、電子商務、旅游票務、教育培訓、服務外包、醫療保健、物流零售等眾多行業，先后為數千家客戶服務過，包括中國人保、中國人壽、廣發銀行、中國郵政、韻達快遞、南方電網、阿里巴巴、中國旅行社、環球雅思、合生元等眾多500強企業和成長性企業。

　　未來，訊鳥云客服將持續專注于云計算應用領域，全力打造我國現代服務業的云經營平臺，幫助企業改變營銷和服務模式，為推動企業業務轉型和快速增長創造更大的價值。同時，訊鳥云客服還會開發微信、APP、IM等多渠道客服平臺，讓客戶將各個咨詢平臺進行整合，更能節約客戶成本，提高員工工作效率；此外，訊鳥云客戶依托貴陽外包服務基地，可為全國客戶提供安全、高效、價格合理的BPO外包服務。此次獲獎，將激勵訊鳥云客服不斷持續的創新，努力為更多的企業提供有價值的服務。