2020年1月7日,騰訊宣布正式啟動“SaaS技術聯盟”,聯合騰訊SaaS加速器成員、多家SaaS廠商,以及企業微信、騰訊會議、企點等騰訊內部SaaS產品,共建技術中臺。銷售易作為騰訊SaaS生態聯盟成員受邀參加啟動會,攜手騰訊共建技術中臺。
騰訊SaaS技術聯盟
2019年10月末,騰訊推出“千帆計劃”。該計劃包括“一云一端三大項目”。一云代表騰訊云將為SaaS企業提供穩定的基礎設施和底層技術支持,一端代表企業微信為SaaS企業提供C2B的連接能力。三大項目則包括SaaS加速器、SaaS臻選和SaaS技術聯盟,為廠商提供銷售、技術、資本和培訓等服務。作為騰訊SaaS生態“千帆計劃”的重要組成部分,“SaaS技術聯盟”旨在解決SaaS廠商間互聯互通、高效集成、研發效能的問題,從而提升SaaS廠商的研發和交付效率。而這一問題將通過SaaS技術聯盟聯合組建技術中臺,包括IDaaS(身份即服務)、iPaaS(集成平臺即服務)和aPaaS(應用平臺即服務)三部分,來共同完成。
企業級新型CRM開創者銷售易早在2015年就開始投入大量精力做aPaaS平臺,經過4年時間的持續打磨,依托銷售易aPaaS平臺能力的CRM產品已獲得工商銀行、騰訊云、聯想集團、上海電氣、沈鼓集團等眾多大型企業客戶的青睞,實現了從“愿景”到“落地”的階段。作為國內最先啟動PaaS項目的SaaS廠商之一,銷售易aPaaS在去年成功入選Gartnera PaaS推薦供應商名單。
銷售易創始人兼CEO曾提到:目前銷售易的產品體系結構是PaaS平臺+基于平臺構建的云產品,將前端共用的功能連接到PaaS平臺上。在去年9月召開的Engage2019大會上,銷售易推出“客戶數字化平臺”,這是銷售易與騰訊深度合作的成果,構建了從營銷到獲客到服務客戶的一站式平臺,不僅包含了EngageSuite的應用層產品,還囊括了PaaS、IaaS等基礎設施與服務,以及第三方合作生態,這種從底層架構到前臺端口的全方位整合有效解決了企業自行開發成本高、迭代難的問題,以及業務部門各自購買IT服務帶來的“煙囪式”數據孤島困境。
銷售易客戶數字化平臺
在和騰訊合作中,基于相同的“連接”基因,銷售易先后聯合騰訊推出“客戶運營云平臺”;聯合企業微信發布基于企業微信的行業CRM解決方案;與騰訊會議合作率先實現CRM+“可記錄、可追溯”的視頻會議功能。未來,隨著銷售易與騰訊合作的加深,社交連接能力+CRM流程在線+大數據的整合方案,將會給產業客戶數字化轉型帶來巨大的價值,更好地幫助B2B、B2C企業實現全客戶旅程的精細化運營。
銷售易創始人兼CEO史彥澤表示,希望與騰訊一起圍繞客戶需求打造整合的SaaS應用解決方案,免去多種軟件集成困難的問題,更好的幫助中國企業實現數字化轉型。