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各電銷企業在選擇外呼系統時，建議主要從線路，系統功能，價格，售后服務這4個緯度來進行綜合衡量，可更快速地選到適合自己的系統。

1. 線路。應優先選擇AXB和回撥線路模式。這2種線路模式均為運營商提供的正規線路，可外顯號碼并支持回撥，是當前較為穩定的線路模式。

2.功能。目前市面上存在的外呼系統通常具備自動撥號、來電彈屏、號碼篩選、客戶管理、公告通知、錄音、掛機短信、工單系統、知識庫、質檢、統計報表等功能。電銷企業在系統選型時，不妨先在線注冊試用系統來對各項功能進行操作和體驗等，可更精準地判斷該款系統是否能夠匹配自身需求。

3. 價格。市面上的外呼系統多為SaaS版，價格主要分為2種模式，一是僅選用系統的模式，價格約為480~980元/坐席/年；二是選用系統+線路的模式，總價格為系統+線路費用，其中線路費用約為0.12-0.15元/分鐘，不同線路，資費有所不同，電銷企業按需購買即可。

4. 售后服務。當系統出現BUG等問題時需聯系售后及時解決，否則將耽誤工作進度，延誤商機，造成不可挽回的損失等。故電銷企業在選型時，優先選擇口碑優良并支持7*24h售后服務的提供商，售后更有保障。

語音網關和電話機。語音網關用來分接電話機。然后就是管理賬戶（外呼系統）負責員工管理和話單導入。只需要這些，如果是每個人都有電腦那電腦上安裝軟電話，插個雙插孔耳機也可以。這兩種接入方式都可以。系統的功能都差不多，主要看線路。線路穩定才能保障呼出。十多年經驗。CALL 名字180按9679按1139

這個就是需要看你公司的規模了，其實二者都差不多，無非就是SaaS是租用的，一般按年續費，部署版就是買斷的，一次性消費，你公司規模越大，意味著在這塊的預算就越高，根據預算走唄，小公司還是推薦SaaS的，我們公司就是用的一款叫小話統的SaaS電銷外呼系統，用了兩年了效果挺好的，基本上能夠想到的電銷中問題都能得到解決，挺不錯的，所以給你推薦一下。

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