做電話銷售雖然推銷很重要，但最先要解決的是電銷封號(hào)問題，而很多人并不了解要怎么做，下面小編就來教大家，電話銷售怎樣應(yīng)對(duì)打電話封卡問題，希望能有所幫助。

　　電話銷售怎樣應(yīng)對(duì)打電話封卡問題?

　　首先要了解封卡的主要原因：

　　1.高頻封卡：簡(jiǎn)單來說就是短時(shí)間內(nèi)大量外呼陌生號(hào)碼，被運(yùn)營(yíng)商的封號(hào)機(jī)制檢測(cè)到進(jìn)行了封號(hào)處理。而電話銷售行業(yè)的外呼需求量一向是很大的，也只有大量呼出才能保證業(yè)績(jī)穩(wěn)定。

　　2.投訴封卡：如果在外呼過程中和客戶產(chǎn)生了沖突，被實(shí)名舉報(bào)、投訴，封卡也是不可避免的。

　　3.違規(guī)業(yè)務(wù)封卡：現(xiàn)在國(guó)家對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)安全極為關(guān)注，如果涉及到違規(guī)話題和業(yè)務(wù)提及到的一些敏感字，那么封卡是必然的。例如金融、體彩之類的行業(yè)等等。

　　以上三類是比較常見的封卡情況，也會(huì)有其他的異常封卡情況，需要根據(jù)運(yùn)營(yíng)商和國(guó)家的政策為準(zhǔn)。使用手機(jī)卡來?yè)艽蛲其N電話，除了成本高，問題等不到改善，業(yè)務(wù)也沒辦法良好的推進(jìn)。

　　解決辦法：

　　1.可以使用電銷卡進(jìn)行電話銷售工作，電銷卡是虛擬運(yùn)營(yíng)商專門為電銷行業(yè)推行的，最大的特點(diǎn)就是能高頻外呼防封。

　　在這里小編要提醒大家，一定要通過正規(guī)渠道購(gòu)買電銷卡，一般正規(guī)渠道都會(huì)要求簽合同，以公司名義辦理，千萬不要嫌麻煩，這樣的才能得到保障。金招網(wǎng)就是不錯(cuò)的選擇，如有需要?dú)g迎聯(lián)系金招客服。

　　2.對(duì)電銷人員進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)，在與客戶溝通的過程中不要起沖突，禮貌用語，文明溝通。杜絕因客戶反感引起的投訴。更多請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷人員如何防止電話卡被封?”了解。

　　3.配合黑名單過濾系統(tǒng)進(jìn)行外呼，系統(tǒng)能過濾高危敏感號(hào)碼，從而減少被投訴的幾率，降低被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　總之，是有很多方法能解決或防止電銷封號(hào)的，所以不需要太擔(dān)心。