在2012年年底，一些電信公司推出了NFV，他們試圖在現有的服務器平臺（而不是專門的設備）托管網絡服務功能，從而降低成本。基于NFV的語音的獨特之處在于NFV與云計算的區別，另外，還有兩個值得考慮的重要區別。 托管語音已經存在了很長一段時間，云語音和統一通信也不是什么新鮮事了。現在又出現了另一種語音架構，它是基于ETSI的新興運營商標準 --被稱為網絡功能虛擬化。問題是，通過NFV的UC/VoIP是否帶來了真正的差異，它能否為運營商和用戶提供獨特的優勢。答案是，這可能是革命性的，其中強調的部分是可能。
云語音與NFV服務的區別
一個很大的區別在于，云計算通常被用來托管此前在內部運行的IP語音應用。IaaS只是托管虛擬機，這意味著，這些語音應用放到云中，并沒有發生功能性改變。而NFV托管應用組件的方式允許組件根據性能或可用性需求進行擴展。
云計算VoIP/UC和NFV語音之間的第二個重要區別在于，NFV允許在任何合適的硬件上部署語音應用組件，這意味著，在理論上，你可以在內部服務器、 網絡接入設備或邊緣路由器、以及云計算中運行云語音應用。然后你可以構建云語音應用，然而，這些應用可以部分被推送到所有位置的本地設備，如果云語音 服務出現故障，這還可能保證你繼續使用呼叫功能。
云計算和NFV的第三個區別在于，在云語音中，語音應用位于網絡中，這意味著，它只是另一個網絡用戶，對網絡行為的控制或與網絡管理的整合不會超過用戶設 備的水平。在NFV中，你可以構建一個包含托管功能和網絡連接的語音服務，并將這兩者作為整體來管理。這可能會鼓勵供應商捆綁語音服務與云計算和VPN等 技術，并推動語音服務提供商增加托管SBC、防火墻等功能。
最后的區別是，NFV關乎管理，這是云計算中通常被忽視的部分。NFV的目標在于，通過改善管理來顯著降低運營成本。如果滿足了這個目標，這意味著IP語音服務，甚至是UC/UCC，會變得不那么昂貴，在給服務提供商帶來更高利潤的同時，幫助用戶降低成本。
可靠性、可用性和功能方面的改進，再加上可能降低成本，這對于用戶來說是非常好的消息，特別是對于統一通信，因為所有這些優勢在語音/視頻協作框架中要比單獨語音更有價值。
