電話(huà)機(jī)器人就是一款應(yīng)用于電銷(xiāo)行業(yè)的智能員工，它在工作中能夠充分分析客戶(hù)在電話(huà)中表達(dá)的語(yǔ)義，并且可以準(zhǔn)確的模仿銷(xiāo)售專(zhuān)家與其對(duì)話(huà)，給予正確的回答。

可以保證的是，每一通電話(huà)都可以在電話(huà)掛斷的瞬間及時(shí)對(duì)客戶(hù)意向進(jìn)行分類(lèi)，全程對(duì)話(huà)過(guò)程均可以以語(yǔ)音和文字兩種形式回查。而人工話(huà)務(wù)員要做的就是對(duì)已確定的意向客戶(hù)進(jìn)行下一步跟進(jìn)。

相對(duì)于人工電話(huà)銷(xiāo)售，電話(huà)機(jī)器人除了雇傭費(fèi)與電話(huà)費(fèi)用之外幾乎沒(méi)有其他任何費(fèi)用的產(chǎn)生，所以雇傭機(jī)器人的運(yùn)營(yíng)成本相比人工要節(jié)省幾倍。更重要的是，電話(huà)機(jī)器人不僅為企業(yè)省錢(qián)，更為企業(yè)賺錢(qián)，其工作效率是人工的4-5倍，所以更能提升業(yè)績(jī)。

如今，電話(huà)機(jī)器人已廣泛應(yīng)用在金融、房產(chǎn)、汽車(chē)、教育、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、電商等40多個(gè)領(lǐng)域，總計(jì)服務(wù)了5000多家客戶(hù)，其中包括了招商銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、平安、達(dá)內(nèi)、恒大、美的、聯(lián)想等行業(yè)巨頭。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)的革新，而電話(huà)機(jī)器人的誕生就是企業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)福音。