此前一天，文思創(chuàng)新發(fā)布了自己2008年度財報，盡管金融危機影響深遠(yuǎn)，不過文思業(yè)績依然超過華爾街預(yù)期10%，營收超過1億美元。但文思CEO對未來預(yù)期謹(jǐn)慎，認(rèn)為金融危機對IT產(chǎn)業(yè)的影響才剛剛開始。

孫秀芳對此預(yù)測表示了贊同。她表示，目前國際大客戶都已經(jīng)進(jìn)入了CFO和采購主導(dǎo)的階段，即不重要的事情率先被砍掉，而重要的事情則會選擇更便宜、質(zhì)量更好、成效更好的外包合作伙伴。在這一趨勢影響下，印度軟件外包廠商已經(jīng)大量裁撤合同工。

而中國廠商目前也處在不斷丟失小單的情況中，不過，相比印度，中國廠商有更多的機會，因為報價要優(yōu)惠的多，印度則因為價錢上漲過快從而面臨更大客戶壓力。

此前，印度最大業(yè)務(wù)流程外包公司Genpact CEO帕拉蒙•哈辛(Pramod Bhasin)對外表示說，中國市場將對印度IT服務(wù)市場造成巨大威脅，并蠶食這一近600億美元的市場。孫秀芳認(rèn)為，其實爭奪早已經(jīng)開始，而在金融危機中，這一趨勢還將加速進(jìn)行。目前，已經(jīng)有多家國際大客戶放棄了印度外包廠商，轉(zhuǎn)而尋找中國企業(yè)。

不過，如果沒有中國企業(yè)足夠的精力、技術(shù)和人才，沒有建立起可信度和規(guī)模，那么仍然不會被納入國際大客戶的視野中。孫秀芳認(rèn)為，2009年國內(nèi)外包企業(yè)大規(guī)模的并購和整合將勢在必行。

2月16日夜間，中國最大的軟件外包公司東軟集團(tuán)宣布并購了第二大軟件外包公司大連華信，成為中國服務(wù)外包企業(yè)的“巡洋艦”。2月24日夜間，文思創(chuàng)新CEO陳淑寧表示2009年將在國內(nèi)繼續(xù)展開并購，目前也正在積極尋找并購對象。

孫秀芳表示，目前所有中國外包企業(yè)規(guī)模都很小，沒有辦法在全球市場與海外同行競爭。因此整合是必然的，業(yè)界剛好也會利用金融危機所帶來的這段時間，此時國際大客戶正尋找大合作伙伴。她說，目前國內(nèi)前十家外包企業(yè)才占不到10%的市場份額，但是正常情況下應(yīng)該是60%市場份額才是。

值得注意的是，軟件外包已經(jīng)引起了國家層面的高度重視，不僅國家領(lǐng)導(dǎo)密集視察相關(guān)企業(yè)，部分地方的推動政策也在不斷出臺。孫秀芳說，現(xiàn)在是中國軟件外包品牌建設(shè)的階段，不是單一企業(yè)的事情，需要國家來主導(dǎo)和進(jìn)行投入。

孫秀芳表示，目前業(yè)界各大軟件外包企業(yè)都保持著開放的態(tài)度，在密切關(guān)注各類并購事件的進(jìn)展。