“你好，這里是滴滴客服，請問有什么可以幫您？”……在信州區三江片區的上饒呼叫產業城內滴滴客服中心，筆者看到，數千張工作臺坐得滿滿當當，年輕的聲訊服務人員正在熱情服務，一派熱火朝天的場景。這個外形設計新穎、庭院綠化美觀、服務功能完備的滴滴客服中心是上饒呼叫城的核心。在這里，將開展全國范圍司機端的客服，很快會擴展乘客端以及其他客服業務。目前，這里擁有1000多個席位，年底會達到3000席位，3年之內預計將達到8000席位。按每個席位每個月實現稅收收入300元計，預計年底將實現稅收1億元以上，增強打造“江西最大呼叫產業城”的信心與底氣。

　　據了解，去年4月，信州區啟動上饒呼叫城的建設，建設堅持城市發展、產業發展、民生事業高質量的要求，高標準建設城市路網等基礎設施，推進安置小區、教育等配套民生項目的實施。僅用6個月時間，信州區就完成了房屋21萬平方米、土地280畝的征收任務，并同時建設呼叫產業城的配套工程，15萬平方米的安置小區開工、打通2條斷頭路，完成4條城市路網、6個小游園、1條江堤景觀岸線及12.7萬平方的黑臭水體生態修復治理等，打造了產城融合的示范區。建成后的呼叫城，以“呼叫中心+電子商務”融合發展模式，引入國內外大批相關的知名服務企業入駐，從而將直接帶動整個高端信息服務業上下游產業鏈的發展和完善，形成超大規模產業群。

　　目前，除滴滴客服外，信州區主動出擊、積極對接呼叫產業，還引入華拓金服、國美金融、百草味等多家產業鏈配套企業入駐。今年呼叫城開工建設滴滴總部大樓、呼叫城人才小區、呼叫城運營中心新建項目、呼叫城運營中心改造項目，上饒呼叫產業城建設已初具規模。