近日，竹間智能自研人工智能開放平臺Bot Factory™完成華為云鯤鵬云服務兼容性測試的認證，經過雙方共同測試說明，Bot Factory™機器人工廠V1.4.4以高度的完整性、成熟度以及強大的開放性和兼容性，性能優異，運行穩定，可以滿足用戶需求，與華為云鯤鵬云服務完全兼容適配。

　　鯤鵬處理器920是華為去年發布的高性能數據中心處理器，具有高性能，高帶寬，高集成度，高效能四大特點，目的在于滿足數據中心的多樣性計算和綠色計算需求。

　　而華為云鯤鵬云是基于鯤鵬處理器920，推出鯤鵬云服務和解決方案，具有多核算力、端云協同、生態豐富等多項優勢，軟硬件深度協同使華為云鯤鵬云服務具備極致性能。

　　Bot Factory™是竹間智能自研一站式人工智能開放平臺，以自然語言理解及深度學習技術為核心，通過多輪對話，上下文理解，命名實體識別等技術，包含電話機器人、質檢機器人、坐席輔助、文本分析等6個完整應用，在快速構建智能對話的同時，沉淀業務知識到AI模型，在各業務場景中實現知識推薦、畫像提取、流程質檢、基于全雙工、流暢的語音對話交互。

　　將竹間自研的語音識別技術和NLP融合，可以代替人工完成包括像外呼中心或者客服中心的電話或文字咨詢，替代人工完成通話質檢；或者通過人工智能實現業務流程的縮減，原來由多人完成的流程工作縮減至單人完成甚至實現無人化運作，減少人工成本壓力。平臺支持二次開發，無需寫代碼，以極低的成本搭建、設置、定制與優化。

　　此次認證，通過鯤鵬云驗證了Bot Factory™高性能、高兼容性、完整性和成熟度等優勢，可為數據安全要求性高，有智能化轉型需求，有AI定制化、個性化需求的金融、大中小企業優化業務流程提升效能，從前端、中、后臺為企業提供TotalSolution助力企業賦能。

　　竹間智能作為優秀的自然語言理解人工智能技術公司，著重于人機交互技術，基于自然語言處理、語音識別、人臉識別等技術構建“多模態情感識別模型”，通過Bot Factory™快速將算法場景化落地，賦能各個垂直領域。目前已經在AI+金融、AI+醫療醫藥、AI+教育、AI+互聯網，AI+智能終端、AI+傳統產業等領域提供完整的解決方案。

　　除了產品功能和技術體驗的優勢外，竹間與華為持續深度合作，助力產業生態，為企業提供多元化、高性能、安全可信的云服務和解決方案，更好地滿足客戶不同場景的需求，加速政府、金融、互聯網、智能終端等企業智能化的進程。

　　通過華為鯤鵬計算平臺，竹間將優秀的自然語言理解交互技術和人機情感交互能力基于華為云開放給華為生態的開發者和合作伙伴。讓更多企業都能共享這項交互，實現更廣的價值。

　　竹間智能目前已經將人工智能開放平臺Bot Factory™機器人工廠、小竹外呼平臺以及竹間智能語義平臺上架至華為云嚴選，可至華為云搜索或點擊鏈接了解更多信息：https://marketplace.huaweicloud.com/all/?q=JeeruemXtCU